新跑狗华康集团15年探索之路:深耕科技与服务迈

  新跑狗庆典正式拉开帷幕。当天,华康集团总裁室领导、各业务板块领导齐聚一堂,集团总部员工和各地分公司员工,则分别以线下和线上方式,在特别早会上共同分享这一辉煌时刻。

  早会现场,华康集团创始人兼董事长汪董以“拥抱变化,深耕向未来”为主题,向全体华康人送上15周年庆典寄语。汪董表示,在日新月异的新时代背景下,未来华康将持续以“为对方创造价值”的价值观为核心,深耕自身服务能力;同时借助科技力量,快速达成任务目标,熟练运用各种科技手段、科技工具来武装自己、改变自己、提高效率。

  据悉,华康集团将以“司庆月”的形式开展庆典,贯穿整个7月份。期间,集团将持续举办各类活动,如打造线上虚拟“华康博物馆”、开展“我为华康代言”企业文化解读活动,举办保代板块和资管板块的员工技能大赛等,共同展现华康15年创业路上的筚路蓝缕,体现华康人的精神风采。

  权威资料显示,华康集团成立于 2006 年,旗下目前以“2+1模式”分为保险代理、资产管理、人寿保险三大业务板块。2020年7月15日,华康集团正式加入中国保险资产管理业协会,并成为协会联席会员。

  回首过往,华康集团的每一步成功都得来不易。创始人汪董指出,在瞬息万变的时代,存在着太多的不确定性和可能性。首先,时代和社会正在奖励那些扎扎实实、精益求精做好产品的和服务的企业。其次,科技正在全方位、更深入地改变生活、企业以及金融行业的方方面面。

  时代与环境都在变化,华康集团也在拥抱变化,并深耕企业的服务能力,努力“为对方创造价值”。

  具体而言,华康的这种深耕主要体现在两个方面:一是深耕对终端消费者的服务能力;二是深耕对内部人员的服务能力。在华康的企业文化中,每个华康人不仅要对自己的客户负责,还要与内部同事形成良好的合作关系,把自己的工作做到极致,实现自身价值,让自己被需要、被选择。

  “深耕服务,连我也不例外,我需要给全体华康人提供一个优秀的、有成长性、有梦想的事业舞台,需要给所有投资人提供一个值得投资、有增长的保险产业集团。”汪董说到。正是在这种深耕精神之下,华康集团才能在15年中持续领跑行业。

  保险业的发展与科技的应用密不可分。汪董深谙此理,他认为华康集团不但要有服务用户的意识和行为,也要借助科技的力量来武装自己,加快数智化转型。

  过去十五年,华康集团审时度势,抓住新一代信息技术发展,实现了以“保险+科技”为代表的动能转换,加速推动自身数智化转型进程,以科技促进全新保险生态系统的建设,为用户带来了良好得体验与获得感。

  早在2019年,华康集团就把数智化转型提升到战略层面的重中之重,不断加快数智化建设步伐。2020年,华康集团不惜投入重金与一线科技公司合作,对现有的IT系统开展升级建设,重磅推出一网通整合项目,并积极研发面向互联网、面向未来的新一代信息化平台;在智能化创新层面,华康集团大胆尝试通过应用生物识别、自然语言对话、大数据等技术,全方面为客户提供专业化的金融服务。

  2021年,华康集团更是在科技创新生态上持续突破。一是持续在技术上加大人工智能、区块链、云计算、大数据的研发;二是成立大湾区的保险科技创新中心,设立保险科技创投基金、创建创业开放资源平台,形成“创业苗圃-孵化器-加速器”的服务链条,环环相扣,打造新的保险科技创新生态圈。

  “把科技应用到实际工作中,更好地服务客户、营造良好的客户体验、提高个人、团队、组织和企业的服务能力,才是华康费尽心力进行数智化转型的终极目的。”汪董对此深谋远虑。

  未来,华康集团将继续加大数智化发展的投入,提升数智化水平,盘活业务板块资源,持续完善移动端客户服务,为用户提供更个性化、更差异化的优质服务,满足用户更高的需求。在下一个十五年到来之前,华康集团将为保险产业生态圈的健康发展继续奋斗,努力交上一份更加精彩的答卷。

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